Política de Privacidade Volenzi
Última atualização em 24 de março de 2023.
I – Escopo desta política
Agradecemos sua atenção à Política de Privacidade e Proteção de Dados da “Volenzi” (“Política de Privacidade”). Este documento esclarece como a Volenzi realiza o tratamento de Dados Pessoais do consumidor (“Usuário”) com o propósito de fornecer os serviços contratados conforme os “Termos e Condições”.
Elaboramos nossa política com base na legislação nacional vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.
O “Tratamento de Dados Pessoais” abrange todas as atividades relacionadas aos dados dos Usuários, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada conforme a legislação vigente, e a Volenzi reserva-se o direito de fazê-lo. Recomendamos que o Usuário acesse regularmente esta Política de Privacidade.
II – Sobre o tratamento de dados
“Dados Pessoais” englobam todas as informações que possibilitam a identificação de uma pessoa, como nome, números de RG e CPF, e-mail, telefone etc.
“Dados Pessoais Sensíveis” referem-se a dados mais pessoais ou íntimos, como etnia, religião, posição política, dados de saúde ou vida sexual etc.
“Tratamento de Dados Pessoais” compreende qualquer operação realizada com os dados, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, arquivamento, armazenamento, eliminação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, avaliação, difusão ou extração.
III – Da responsabilização pela utilização dos nossos serviços
Os serviços da Volenzi destinam-se a pessoas com mais de 18 anos, sendo o uso por menores de idade vedado.
IV – Do consentimento do usuário
Ao interagir com o site ou portal da Volenzi, durante o cadastro, o Usuário fornece informações pessoais, como nome, e-mail, telefones, informações de atuação, país, estado, cidade, endereço de website, usuário nas redes sociais, etc. Além disso, a Volenzi coleta automaticamente o protocolo de internet do computador, endereço de IP, informações sobre navegador e sistema operacional.
O Usuário consente que a Volenzi armazene e trate esses Dados Pessoais para completar o cadastro em um formulário de contato, baixar material gratuito ou receber notícias. O envio de e-mails de marketing ocorre apenas com a permissão do usuário.
V – Dados que serão coletados
Em nosso site, aplicativos e respectivos cadastros, coletamos dados nos termos desta seção.
1) A Volenzi, ao realizar o cadastro, coleta os seguintes Dados Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial e comercial, usuário na plataforma “Instagram”, endereço do website, área de atuação e outras informações comerciais.
2) Em determinadas situações autorizadas, a Volenzi coleta Dados Pessoais Sensíveis, como imagens pessoais para validação de identidade e solicitação de orçamentos na plataforma.
A coleta dos Dados Pessoais Sensíveis ocorre apenas com consentimento específico do Usuário ou com base legal dispensando o consentimento, conforme permitido pela LGPD.
Em todas as situações, o Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis ocorre para atender às finalidades específicas dos Termos e Condições contratados e aceitos pelo Usuário.
VI – Do compartilhamento de dados
Os dados tratados não serão compartilhados com terceiros, exceto nos casos legais previstos na LGPD para cumprir determinação legal, regulatória e ordens de autoridades públicas.
VII – Do período de armazenamento dos dados e medidas de segurança
Os dados coletados permanecerão armazenados em servidores e bancos de dados da Volenzi pelo tempo necessário para atingir as finalidades dos Termos e Condições, em conformidade com as leis e regulamentações.
Empregamos medidas técnicas e organizadas para proteger os dados do Usuário, utilizando criptografia e outros meios para prevenir acesso não autorizado, perda, extravio ou alteração dos dados.
Ressaltamos que nenhum método é 100% seguro, e a Volenzi não se responsabiliza por eventos como atividades de hackers ou culpa exclusiva do Usuário.
Ao término dos serviços, os dados pessoais do Usuário serão removidos, exceto se houver necessidade de armazenamento por disposição legal ou regulatória.
VIII – Do compartilhamento de dados pessoais
Durante a relação com o Usuário, a Volenzi compartilhará Dados Pessoais com Prestadores de Serviços, entidades externas que auxiliam nas operações. Somente colaboradores autorizados terão acesso a esses dados para tarefas específicas, mantendo a confidencialidade e segurança.
A Volenzi não licencia nem vende Dados Pessoais a terceiras empresas para fins próprios. Em casos excepcionais, solicitaremos o consentimento do Usuário, especificando a finalidade e a identidade das empresas envolvidas.
Os Dados Pessoais só serão compartilhados sem autorização do Usuário em casos permitidos por lei ou em fusão ou aquisição da Volenzi.